ALGEMENE VOORWAARDEN

Eenmanszaak Aesthetic Skin Clinic is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85564672 en is gevestigd aan de Sonarstraat 12, 2901 AX te Capelle aan den IJssel.

1. Algemeen

1.1 In deze voorwaarden wordt onder Aesthetic Skin Clinic  verstaan alle Huidtherapeuten van Aesthetic Skin Clinic. Allen zijn lid van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) en werkzaam conform de beroepscode van de NVH, ook staan de huidtherapeuten geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici.

1.2 In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt’ verstaan degene die Aesthetic Skin Clinic opdracht geeft tot behandeling.

1.3 In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt’ tevens verstaan diens wettelijk vertegenwoordiger.

1.4 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en Aesthetic Skin Clinic.

1.5 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval Aesthetic Skin Clinic voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.

1.6 Op een geneeskundige behandelingsovereenkomst (ex Boek 7, titel 7, afdeling 5 van het Burgerlijk Wetboek) tussen Aesthetic Skin Clinic en de cliënt is tevens de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst van toepassing (WGBO).

1.7 De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Toestemming

2.1 De overeenkomst tussen Aesthetic Skin Clinic en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan Aesthetic Skin Clinic tot al dan niet geneeskundige behandeling.

2.2 Aesthetic Skin Clinic is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk

Verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.

2.3 De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandeling toestemming aan Aesthetic Skin Clinic door middel van een formulier.

2.4 Aesthetic Skin Clinic kan van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.

2.5 De toestemming van de cliënt behelst tevens de bevoegdheid van de huidtherapeut om hulppersonen in te schakelen en om eventuele aansprakelijkheidsbeperking van hulppersonen namens de cliënt te aanvaarden. Aesthetic Skin Clinic is niet aansprakelijk voor de keuze van de hulppersoon en voor eventuele tekortkomingen van deze hulppersoon, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de huidtherapeut.

2.6 In het geval de cliënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal de huidtherapeut geen behandeling (meer) verrichten.

 3. Informatie en vastlegging

3.1 De cliënt dient Aesthetic Skin Clinic op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

4. Tarieven en zorgverzekering

4.1 Tijdens het eerste consult wordt een prijsafspraak gemaakt voor de behandeling. Hierin wordt het te behandelen gebied en de tijdsduur meegenomen.

4.2 De gemaakte prijsafspraak is per behandeling.

4.3 Aesthetic Skin Clinic t behoudt zich het recht voor om af te wijken van de gemaakte prijsafspraak indien de tijdsduur of het te behandelen gebied wordt gewijzigd. Dit wordt dan voorafgaand aan de behandeling besproken met de cliënt.

4.4 Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van het kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden verhoogd i.v.m. inflatie.

4.5 De cliënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om facturen al dan niet bij zijn of haar verzekeraar te declareren.

4.6 Ongeacht of de factuur door de zorgverzekeraar wordt vergoed, blijft de cliënt te allen tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling van de factuur. De cliënt geeft de opdracht immers aan Aesthetic Skin Clinic.

5. Annulering

5.1 In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk 48 uur van tevoren bij Aesthetic Skin Clinic af te zeggen.

5.2 Bij het niet tijdig annuleren van de gemaakte afspraak is Aesthetic Skin Clinic genoodzaakt de aanbetaling gemaakt voorafgaande aan de behandeling in te houden.  De kosten hiervan bedragen €25,- of €50,-

5.3 Annuleringen dienen voor 48 uur voor de gemaakte afspraak gedaan te worden zonder dat het gevolgen heeft voor de aanbetaling.

5.4 Bij het volledig annuleren van afspraken voor 48 uur of korter wordt er 10 euro administratiekosten

5.5 Afspraken kunnen door de cliënt en/of contactpersoon persoonlijk, telefonisch of per e-mailbericht worden geannuleerd. De annulering wordt door Aesthetic skin Clinic geregistreerd op het moment dat door de cliënt wordt gebeld of dient e-mailbericht door de huidtherapeut wordt ontvangen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Aesthetic Skin Clinic leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waar de door Aesthetic Skin Clinic afgesloten aansprakelijkheidsverzekering dekking voor verleent. Aesthetic Skin Clinic is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Aesthetic Skin Clinic.

6.2 Het vorenstaande laat aansprakelijkheid als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid onverlet.

6.3 Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.

6.4 Aesthetic Skin Clinic is niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit het niet volledige en/of waarheidsgetrouw informatie inzake de algemene gezondheid van de cliënt inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

6.5 Aesthetic Skin Clinic kan niet voorspellen hoeveel behandelingen iemand exact nodig heeft en kan daar ook niet aansprakelijk voor worden gesteld. De medewerkers van Aesthetic Skin Clinic kunnen alleen het gemiddeld aantal behandelingen aangeven en kunnen dus geen garanties geven voor het uiteindelijke resultaat.

6.6 Indien de behandeling niet aanslaat of als de aandoening (zoals overbeharing, couperose) na verloop van tijd weer terug keert, dan is Aesthetic Skin Clinic daar niet voor verantwoordelijk of aansprakelijk en zal er geen restitutie van de kosten voor de behandeling plaatsvinden.

7. Klachten

7.1 In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling door Aesthetic Skin Clinic, meldt de cliënt dit zo snel mogelijk aan Aesthetic Skin Clinic. Aesthetic Skin Clinic en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.

7.2 Indien een oplossing niet mogelijk blijkt kan de cliënt zich wenden tot de interne klachtencommissie van de NVH: de Patiënten Advies Commissie (‘PAC’). Deze commissie zal bemiddelen tussen Aesthetic Skin Clinic en de cliënt.

7.3 Mocht de bemiddeling door de PAC niet tot een oplossing leiden, dan kan de cliënt zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Paramedici eerstelijn (www.paramedisch.org).

8. Medisch dossier

8.1 Aesthetic Skin Clinic zal een medisch dossier aanleggen waarin de medische gegevens van de client worden opgeslagen ten behoeve van een goede behandeling. De cliënt verleent daarvoor zoveel als nodig zijn toestemming.

8.2 Aesthetic Skin Clinic zal de inhoud van het medisch dossier niet met derden delen. De cliënt kan op ieder moment om inzage in zijn medisch dossier verzoeken. Uitsluitend met schriftelijke instemming van de cliënt zal Aesthetic Skin Clinic het dossier met derden delen.

8.3 Het dossier wordt gedurende 20 jaar bewaard vanaf het moment van sluiting van het dossier.

8.4 Aesthetic Skin Clinic zal de nodige voorzorgsmaatregelen nemen om het medisch dossier te beveiligen en de privacy van de cliënt te bewaken

9. Nietigheid

9.1 In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op de tussen Aesthetic Skin Clinic en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11. Wijzigingen

11.1 Aesthetic Skin Clinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

11.2 Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één maand na dagtekening van de bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.